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Medical Affairs.

Indem wir relevante medizinische Informationen bereitstellen und den wissenschaftlichen Austausch stärken, tragen wir den strengen regulatorischen Anforderungen Rechnung, helfen beim Erreichen geschäftlicher Ziele und verbessern das Kundenerlebnis.

Was wir tun.

Effiziente Abläufe durch proaktive, hochflexible und partnerschaftliche Zusammenarbeit – weltweit. Unsere Fähigkeit, unsere Programme an die kulturellen, sprachlichen und Compliance-Anforderungen jedes Landes oder jeder Region anzupassen, unterscheidet uns deutlich von den Mitbewerbern. Dank unserer globalen Lösungen mit lokaler Reichweite können wir schnell die flexiblen, zugeschnittenen Lösungen aufbauen und umsetzen, die Sie benötigen, um die Gesundheitsdienstleister und ihre Patienten zu versorgen.

Wir rekrutieren, schulen und entwickeln engagierte Mitarbeitende, um zu gewährleisten, das die Standards im Hinblick auf beständige Qualität und Compliance erfüllt werden:

  • Besetzung eines Contact Centers.
  • Überzeugender wissenschaftlicher Dialog für medizinische Fachkräfte.
  • Strategischer dauerhafter oder temporärer Einsatz von Talenten zum Erreichen Ihrer Unternehmensziele.

Langfristige Programme, die von Branchenexperten implementiert und durch moderne Technologien unterstützt werden.

Wenn Sie relevante medizinische Informationen für die medizinische Community und die Patienten bereitstellen, brauchen Sie:

  • Einen überzeugenden wissenschaftlichen Dialog zur Einbindung der Gesundheitsdienstleister.
  • Fundierte Kenntnisse der weltweiten regulatorischen Anforderungen.
  • Verfügbarkeit rund um die Uhr zur Beantwortung der Anfragen von Patienten und Ärzten.

Das Erstellen der geeigneten wissenschaftlichen Materialien ist eine Herausforderung. Das Einstellen der richtigen Personen, die mit Unterstützung der erforderlichen Technologie diese Komponenten in überzeugenden Engagements produktiv einsetzen, ist eine weitere. Wir tun genau das erfolgreich für über 500 Produkte in mehr als 20 Sprachen. Aus diesem Grund bauen so viele Unternehmen auf uns als strategischen Partner für diese Dienstleistungen.

200 MSLs weltweit zur Pflege des wissenschaftlichen Austauschs für neue und bestehende Therapien

Etablieren von Beziehungen zu Key Opinion Leaders und Entwickeln einer fundierten Sichtweise auf Unternehmen, Produktwert und klinische Forschung

  • Globale Reichweite und schnelle Rekrutierung mit Zugang zu Talenten in allen wichtigen Märkten
  • MSL-Management für hochqualifizierte, wirkungsvolle MSL-Teams
  • MSLs vor Ort und virtuell in allen Therapiebereichen für Biopharma- und Medizinprodukte
  • Branchenführende Technologie zur Förderung von Performance, Analyse und Insights

Unsere Expertise erlaubt uns die schnelle Umsetzung von geografischen und Profilanforderungen, um ein MSL-Team aus Spitzentalenten aufzubauen, das Ihre strategischen Ziele verwirklichen wird.

Warum wir?

Unser Medical-Affairs-Team individueller Fachkräfte arbeitet optimal im Team zusammen, um Sie zu beraten und ideale Lösungen für Ihre Medical-Information- und MSL-Programme zu entwickeln und umzusetzen. Unser Einsatz für Ihren Erfolg führt in Verbindung mit unserer globalen Präsenz und lokalen Expertise zu agilen, auf Ihre sich kontinuierlich wandelnden Anforderungen zugeschnittenen Lösungen. Unsere Erfolgsbilanz belegt eindrucksvoll, dass wir über die gründliche Expertise verfügen und die verwertbaren Insights und Mitarbeitenden liefern können, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.

Als Ihr strategischer Partner nehmen wir uns der Herausforderung an, täglich die Beziehungen zur medizinischen Community zu verbessern und die Patientenerfahrung zu optimieren.

Ein umfassender Qualitätsansatz.

Unser Einsatz für Exzellenz und die Qualitätsorientierung unserer Programme und Mitarbeitenden zeigen sich in unseren Medical-Affairs-Services, die im Hinblick auf Qualitätsstandards, die Rekrutierung qualifizierter Mitarbeitender und die kontinuierliche Weiterbildung neue Maßstäbe setzen. Unser umfassender Qualitätsansatz erstreckt sich von proaktivem Monitoring und Tracking bis zu Reporting und Insights gemäß den geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden.

Unser schneller Rekrutierungsprozess mit Profil-Matching gewährleistet, dass wir die am besten passenden Kandidaten für unsere Talentrekrutierungen und Medical Science Liaisons finden, von denen 90 % einen akademischen Grad haben.

Unser Informationsaustausch und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Agenten führen zu einer optimalen Customer Experience.

  • > 90 % Erfolgsquote
  • > 20 unterstützte Audits weltweit pro Jahr
  • 3,6 Jahre durchschnittliche Betriebszugehörigkeit im Team
  • > 48 Überprüfungen pro Agent und Jahr

 

Amy Van Sant

SVP of Medical Affairs

„Als Ihr strategischer Partner nehmen wir uns der Herausforderung an, täglich die Beziehungen zur medizinischen Community zu verbessern und die Patientenerfahrung zu optimieren.“

Erfahren Sie mehr über unsere Medical-Affairs-Services:

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