Fallstudien

Medical Dialogue Centre erfolgreich mit Outbound

Commercial / Deutschland

Ausgangssituation:

Wettbewerbsprodukt ist nicht mehr verkehrsfähig. Produkt unseres Kunden mit gleichem Wirkstoff ist aber verfügbar und voll erstattungsfähig. Eigene Außendienstdienstkapazität ist limitiert.

 

Zielsetzung:

Kunde will diese einmalige Chance zum schnellen Gewinn von Marktanteilen nutzen und nachhaltige Positionierung des eigenen Produkts bei der Zielgruppe API erreichen. Projekt soll innerhalb einer Woche aufgesetzt werden und innerhalb 6 Wochen abgeschlossen sein.

 

Lösung:

Ashfield empfiehlt eine Outbound-Kampagne zur Positionierung des Produktes und seiner Erstattungsfähigkeit bei 10.000 API. Ashfield stellt ein erfahrenes Teams aus Medical Dialogue Specialists mit relevanter Indikationserfahrung zusammen und entwickelt in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement des Kunden den Gesprächsleitfaden.

 

Ergebnis:

Setup und Durchführung der ersten 100 Produktiv-Anrufe durch das MDC bereits 5 Tage nach Auftragserteilung. Abschluss des Projekts nach 5 Wochen und  40 % Marktanteil-Steigerung.

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