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Medizinische Informationsdienste

Dank unserer stabilen Infrastruktur, modernster Technologien und Branchenexpertise sind wir in der Lage, Ihnen rund um die Uhr einen flexiblen Service zu bieten, dem Sie vertrauen können.

Bereitstellung von wichtigen und akkuraten Informationen für Patienten und medizinisches Fachpersonal

Da medizinische Informationsdienste eine regulatorische Anforderung darstellen, bieten Unternehmen jeder Größe in den Bereichen Pharma, Biotechnologie und Medizinprodukte ein umfassendes Spektrum skalierbarer Dienstleistungen an.

Unsere hochqualifizierten medizinischen Informationsbeauftragten werden sorgfältig ausgewählt, geschult und überwacht, um eine besondere Alternative zu Teams vor Ort zu bieten. Als erste Kontaktlinie zwischen Ihrer Organisation und Ihren Kunden bieten wir einen maßgeschneiderten Service für ein bestimmtes Produkt oder ein größeres Portfolio.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

  • Umgang mit unerwünschten Ereignissen und Produktbeschwerden
  • Monitoring der korrekten Medikamenteneinnahme
  • Bearbeitung medizinischer Anfragen (Stufe 1 und Stufe 2)
  • Patientenregistrierung
  • Patientenunterstützung/-treue
  • Unterstützung klinischer Studien

Innerhalb jeder Dienstleistung können wir flexible Personalmodelle und Betriebszeiten bereitstellen, um Ihre sich ändernden Anforderungen zu erfüllen.

Unsere grundlegende Struktur im Qualitätsmanagement und unsere gründlichen Prozesse gewährleisten erstklassige betriebliche Kontrolle, Datensicherheit und Qualitätsmanagement.

Kontakt

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Ashfield bietet eine breite Palette von erstklassigen und marktführende Dienstleistungen. Von Vertriebsteams und Mitarbeitern im Innen und Außendienst über Patienten-Betreuungsprogramme & -Betreuern, medizinische Kommunikation und Information bis hin zu Veranstaltungen, Marktforschung, Training und Services im Bereich Pharmakovigilanz.