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Janina Harsche

Janina Harsche

Junior Team Leader im Ashfield MDC, Hirschberg


Ich habe im Medical Dialogue Centre (MDC) eine Schnittstellenfunktion inne zwischen unseren Kunden aus der Pharmaindustrie und deren relevanten Zielgruppen, also Ärzten, Apothekern oder auch Patienten. Ich arbeite seit vier Jahren im Unternehmen und leite aktuell ein Kernteam von fünf Mitarbeitern. Für beide Seiten bin ich die zentrale Ansprechpartnerin.

Zu meinen wichtigsten Aufgaben gehören die Umsetzung von Kampagnen und Projekten unserer Kunden mit meinem Team, die Organisation der Arbeitsabläufe und Dienstpläne, das Controlling von Zielvorgaben und die Leitung von Schulungen. Das Ganze erfolgt in engem Austausch mit dem jeweiligen Projektleiter.

Weil ich selbst früher auch als Medical Agent gearbeitet habe, kenne ich die tagtäglichen Herausforderungen des Jobs: Eigentlich hat am anderen Ende der Telefonleitung nie jemand Zeit für uns – das erfordert umso mehr Empathie und clevere Gesprächsführung. Und natürlich fachliches Know-how, denn es geht ja um die Vermittlung komplexer Inhalte. Bei uns arbeiten daher viele Biologen, Chemiker oder PTA, deren Expertise oft den entscheidenden Unterschied für den Facharzt oder Apotheker ausmacht.

Ich habe den Anspruch an mich selbst, immer besser zu werden. In meine heutige Rolle wachse ich immer weiter hinein und es macht mir Freude, mich und mein Team weiter zu entwickeln. Das Arbeiten bei Ashfield für verschiedenste Kunden und Projekte ist super vielfältig – die geforderte Flexibilität gewähren wir dann aber auch unseren Mitarbeitern, z.B. bei der Einteilung ihrer Arbeitszeiten.

Our People

We provide insight-led multichannel solutions for our clients working on a global, regional or local level across Europe, the USA and Asia. Our clients trust us to deliver integrated programmes and campaigns targeted at multiple audiences that exceed expectations.

Unsere Werte

Unsere Werte leiten uns bei allem was wir tun.

Sie begründen die Art und Weise, wie wir auftreten, wie wir Entscheidungen treffen und wie wir uns gegenüber Anderen verhalten. Seien es Kunden, Lieferanten oder Kollegen.

Qualität

Wir glauben, dass nur das Beste gut genug ist. Auf dieser Haltung basiert alles, was wir sagen und tun.

Partnerschaft

Unsere Partnerschaften basieren auf Vertrauen. Und dieses Vertrauen gewinnen wir, indem wir halten, was wir versprechen.

Einfallsreichtum

Wir streben danach, die Herausforderungen unserer Kunden zu lösen, Bestehendes immer wieder zu hinterfragen und innovative Ansätze zu entwickeln.

Kompetenz

Wir verfügen über das Know-how und die Erfahrung im Outsourcing, um all Ihre Anforderungen erfüllen zu können.

Energie

Wir agieren mit Leidenschaft und tun alles für Ihren Erfolg.