Clinical

Programas de soporte a pacientes

Vamos más allá en materia de apoyo a pacientes

Nuestro éxito a la hora de gestionar los programas de apoyo se basa en comprender cómo debemos establecer la comunicación con los pacientes acerca de su enfermedad, así como en proporcionarles el apoyo adecuado para ayudarles a que no abandonen la terapia.

Contacto

Javier Salguero

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Ashfield puede diseñar e implementar programas para mejorar la vida de los pacientes y ofrecer retorno de la inversión a su marca. Con una prolongada trayectoria en esta área, sabemos que el éxito exige contar con el personal, la formación y la gestión adecuada para respaldar un uso seguro y apropiado de la medicación. Podemos enseñar a los pacientes los beneficios y los riesgos de tomar la medicación con regularidad, así como durante el transcurso de un tratamiento prescrito, según el caso. Son varios los motivos por los que los pacientes no cumplen el tratamiento con medicinas: expectativas distorsionadas de los resultados, coste, rechazo o miedo a los efectos secundarios. También puede haber causas de comportamiento, físicas o emocionales que afecten al cumplimiento.

• Diseñamos e implementamos programas de cumplimiento personalizados satisfactorios que encaran cada razón exclusiva para no cumplir el tratamiento

• Nuestro personal de enfermería encargado de la gestión de los casos se comunicará de la forma más adecuada para el paciente y la marca, lo cual incluye las entradas, salidas, correos electrónicos, textos y webs/vídeos

• Los ATS virtuales pueden ayudar a los facultativos y pacientes con la administración de los productos, por ejemplo, empleando cámaras web para hacer una demostración de cómo inyectarlos

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