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Servicios de centro de llamadas

Integrando los canales digitales – adaptados a sus necesidades

Somos conscientes de que sus necesidades son únicas.
Por eso ofrecemos soluciones digitales flexibles y adaptadas que se ajustan perfectamente a las necesidades de su proyecto. En un sector en constante cambio, esto nos permite afrontar incluso los desafíos más exigentes.
Nuestro equipo de desarrollo empresarial altamente experimentado, puede trabajar con usted para diseñar planes flexibles que aumenten el éxito de su negocio y probar sus ofertas de cara al futuro en este sector orientado hacia el progreso.

Contacto

Enrique Bermejo

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El centro de contacto de Ashfield ofrece distintos servicios a nuestros clientes que se prestan a través de canales digitales como el teléfono o las ventas virtuales. Nuestros empleados trabajan en numerosos proyectos que van desde la reserva de citas hasta las ventas remotas y la gestión de cuentas virtuales.

• Reserva de citas – Contamos con una amplia experiencia en la reserva de citas para clientes de nivel primario, secundario y estratégico. Este servicio supone un importante activo tanto para los equipos consolidados como para los nuevos, con éxito demostrado de nuevos productos en el mercado del Reino Unido.

• Ventas remotas – Este servicio puede diseñarse para complementar a los equipos de ventas actuales y aplicar un planteamiento multicanal o puede prestarse a través de un equipo independiente para atender a distintos clientes nacionales comunicándose por teléfono y/o a través de un portal web. Con un éxito demostrado en términos de resultados de ventas y actividad, los equipos de ventas remotas suponen un fantástico nuevo enfoque dentro de este sector en constante evolución.

• Gestión de cuentas virtuales – Un gestor de cuentas virtuales posee la flexibilidad necesaria para ofrecer interacciones sofisticadas con clientes clave superando las barreras geográficas. Estas personas con múltiples habilidades interactúan por teléfono o a través de un portal web y también ofrecen la posibilidad de poder interactuar presencialmente si es preciso.

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