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Servicios de información médica

Nuestra sólida infraestructura, tecnología puntera y experiencia en el sector garantizan que estamos preparados para intervenir 24 horas al día, 7 días a la semana con un servicio flexible y de confianza.

Ofrecemos información vital y precisa a pacientes y profesionales de la salud

Con los servicios de información médica, ofrecemos una serie completa de servicios ampliables a empresas farmacéuticas, de biotecnología y dispositivos médicos de todos los tamaños.

Nuestros responsables de prestar estos servicios están altamente cualificados y son seleccionados, formados y supervisados para que supongan una alternativa excepcional a los equipos internos. Como el primer punto de contacto entre su organización y sus clientes, prestamos un servicio hecho a medida para un determinado producto o para una gama más amplia.

Los servicios incluyen:

  • Gestión de eventos adversos y quejas sobre productos.
  • Informes de ingresos.
  • Gestión de solicitudes de información médica (nivel 1 y nivel 2).
  • Registro de pacientes.
  • Apoyo a pacientes/adhesión.
  • Respaldo a información de ensayos clínicos.

En cada servicio, ofrecemos modelos de dotación de personal y horas operativas flexibles para adaptarnos a sus necesidades cambiantes.

Nuestro Marco de gestión de calidad de Ashfield (Ashfield Quality Management Framework) y nuestros rigurosos procesos garantizan el mejor control operativo posible, seguridad de los datos y gestión de calidad.

Contacto

Speak to us about how we can provide tailor made solutions for you.

Ashfield ofrece una amplia gama de servicios líderes a nivel mundial, entre los que se incluyen equipos de venta médica, televentas, formación de enfermeras, programas de soporte a pacientes, comunicaciones médicas, información médica, reuniones, eventos, estudios de mercado, farmacovigilancia y formación.