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Educación y formación para pacientes

Apoyamos un cambio positivo de comportamiento

Ofrecemos la mezcla adecuada de canales, formatos y actividades que resultan esenciales para un aprendizaje efectivo.

Nuestras investigaciones han demostrado que cuando se pregunta dos semanas más tarde, las personas recuerdan*:

  • 10 % de lo que leen.
  • 20 % de lo que oyen.
  • 30 % de lo que ven.
  • 90 % de lo que hacen y dicen.

En consecuencia, usamos los principios de prestación de servicios, variedad y repetición multicanal para ayudar a los pacientes a comprometerse con y retener la información importante sobre su afección, medicación y la importancia de la adhesión.

No obstante, la experiencia también nos dice que un cambio positivo de comportamiento requiere algo más que simples recordatorios y formación. Puede haber toda una serie de factores que actúen como barrera para la adhesión al tratamiento tales como, por ejemplo, que un paciente vea la medicación como un recordatorio constante de su afección. Ese es el motivo por el que usamos la psicología de la salud para entender los motivos que llevan a la no adhesión y personalizamos nuestro enfoque a las necesidades de los pacientes.

Formación dirigida por personal de enfermería

Una de las formas más efectivas mediante las que ofrecemos la formación es a través de nuestro equipo de enfermería. Ofrecen apoyo en áreas tales como la administración del tratamiento y responden a las necesidades de los pacientes en sus casas, la comunidad o en el hospital. También están formados en técnicas de psicología de la salud con base empírica que sirven para ayudar a los pacientes a salir adelante y reducir la ansiedad, la fatiga y la depresión.

Materiales para pacientes

Producimos una serie de materiales informativos y educativos, incluidos folletos, vídeos e infografías para diferentes canales para gestionar el proceso de cumplimiento con el tratamiento. Más información sobre nuestra experiencia en el desarrollo de materiales para pacientes.

«El enfermero hizo un trabajo fenomenal: a fondo, de forma personal, me enseñó más sobre mi enfermedad que mi médico». Paciente

* Origen: Edgar Dale, Audio-Visual Methods in Teaching, 1969, Nueva York: Dryden Press

Contacto

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Ashfield ofrece una amplia gama de servicios líderes a nivel mundial, entre los que se incluyen equipos de venta médica, televentas, formación de enfermeras, programas de soporte a pacientes, comunicaciones médicas, información médica, reuniones, eventos, estudios de mercado, farmacovigilancia y formación.