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Presentación del caso

El cliente acudió a nosotros en busca de ayuda para promocionar entre los profesionales sanitarios los beneficios que sus alimentos funcionales tenían para la salud, con objeto de generar recomendaciones para los pacientes y, en última instancia, aumentar las ventas.

Idea

Modificamos la estrategia promocional del cliente para incluir visitas a los profesionales médicos, ofreciendo a estas personas tan influyentes formación y aumentando su conocimiento de los productos. En un principio nuestra prueba solo incluía cinco representantes y los médicos a los que se dirigían se sorprendían mucho cuando recibían llamadas relacionadas con los alimentos. No obstante, 13 años después, el proyecto sigue proporcionando sólidos resultados.

Impacto

Hoy en día, el proyecto tiene un alcance enorme: 14 000 médicos, 5000 pediatras, 5800 ATS y 4000 especialistas. Se ha producido un aumento de un 45% en las recomendaciones por parte de los profesionales de la salud que visitamos y la marca se ha reposicionado como marca que ofrece alimentos funcionales para la salud. Basándose en estos resultados, también está en marcha un proyecto similar para agua mineral.

Cómo ha ayudado esto a los pacientes

Hemos preparado a profesionales sanitarios para que puedan recomendar los productos de nuestro cliente a los pacientes que más probabilidades tengan de beneficiarse de ellos. Esto supone una forma sencilla y no basada en medicación de ayudar a su propia salud, ya sea como una alternativa o en combinación con otras terapias de carácter médico.

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Ashfield ofrece una amplia gama de servicios líderes a nivel mundial, entre los que se incluyen equipos de venta médica, televentas, formación de enfermeras, programas de soporte a pacientes, comunicaciones médicas, información médica, reuniones, eventos, estudios de mercado, farmacovigilancia y formación.

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