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Presentación del caso

Uno de nuestros clientes, que opera en un mercado altamente competitivo, quería reducir el gasto en personal de ventas aumentando al mismo tiempo los márgenes de beneficios.

 

Idea

En colaboración con nuestros expertos de Insight & Performance revisamos la estrategia objetivo y la utilización del personal de ventas. Tras llevar a cabo de manera proactiva una investigación del mercado y hacer uso de los comentarios de los representantes, cambiamos de manera rápida y flexible nuestro enfoque para priorizar áreas por tamaño y potencial de mercado. Utilizamos gestores de cuentas clave con experiencia que se centraron en aquellos profesionales de la salud que fuera más probable que prescribieran este producto.

 

Impacto

El producto de nuestro cliente es líder de mercado y, mientras que su venta ha ido creciendo, la de los productos de la competencia ha ido descendiendo. Las tendencias a largo plazo muestran que el producto aumentó un 3,9% de un trimestre a otro. También ayudamos al cliente a preparar y ganar un concurso importante valorado en 20 millones de libras durante tres años. Esto supuso un aumento de la cuota de mercado de un 75% en tan solo cuatro meses.

 

El cliente comentó

“Quiero compartir lo impresionado que me he quedado con el equipo por el excelente trabajo que están realizando. Hay algunos indicios estupendos de recuperación de nuestro negocio en el Reino Unido, y también resulta maravilloso ver al equipo pensando cómo abordar los retos a los que se están enfrentando en el negocio. Lo más importante es que son un grupo de personas geniales que trabajan para que las cosas se hagan de una manera profesional y eficiente. Siempre tengo la sensación de que avanzamos cada vez que me reúno con ellos y eso se debe a los altos estándares que veo que el equipo de Ashfield se ha impuesto a sí mismo.”

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Ashfield ofrece una amplia gama de servicios líderes a nivel mundial, entre los que se incluyen equipos de venta médica, televentas, formación de enfermeras, programas de soporte a pacientes, comunicaciones médicas, información médica, reuniones, eventos, estudios de mercado, farmacovigilancia y formación.

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