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Ashfield ha anunciado la implementación de Salesforce Health Cloud – la plataforma del paciente que ayuda a los profesionales a colaborar de una manera más eficiente, entender mejor al paciente y construir una fuerte relación entre los equipos. Ashfield está promoviendo su oferta utilizando Health Cloud en sus programas de soporte a Pacientes en Estados Unidos y Europa.

Con una extensa experiencia en el diseño e implementación de programas de soporte a pacientes, Ashfield ha estado apoyando a compañías farmacéuticas y del sector sanitario durante más de 15 años en diferentes áreas terapéuticas. Con Health Cloud, Ashfield centraliza toda la información del paciente en un solo sitio, asegurando que tanto los cuidadores como los profesionales sanitarios tengan una visión completa de cada uno de los pacientes y sus necesidades específicas. Como resultado, se proporcionará un cuidado más personalizado a todos los pacientes.

Javier Salguero, Director de Operaciones del Área de Pacientes de Ashfield en España, comenta: “La tecnología de la información es la herramienta imprescindible para complementar el trabajo de nuestros equipos de enfermería de manera que proporcionemos la mejor experiencia posible a los pacientes que participan en nuestros programas de soporte. Es por ello que Health Cloud es el partner ideal que nos permitirá utilizar todos los canales necesarios en la comunicación con el paciente, adaptando el programa a sus necesidades y consiguiendo finalmente el objetivo de mejorar sus vidas.”

Nagore Fernández, Jefe de Servicios para Pacientes de Ashfield para Europa, nos señala: “Necesitamos la tecnología adecuada para ofrecer programas multicanal y a la vez recopilar Real World Evidence. Health Cloud es una verdadera ventaja para nuestros programas de soporte al paciente multinacionales ya que podemos garantizar el cumplimiento local, hacer el seguimiento de datos a nivel global y la entrega de informes precisos al cliente. Con Health Cloud, nuestros clientes se benefician de un sistema que ofrece tiempos de configuración menores, así como una mayor flexibilidad y escalabilidad para los programas de soporte al paciente.”

Joshua Newman, M.D, Jefe Médico en Salesforce, comenta: “La tecnología lleva a un cambio en las expectativas de los pacientes, y las compañías del sector salud están bajo una presión cada vez mayor de hacer uso de tecnología moderna e inteligente para fomentar una mayor relación con los pacientes. Con Health Cloud, Ashfield está mejorando sus programas de soporte a pacientes, permitiendo una mayor personalización, una comunicación directa con el paciente sobre su enfermedad, así como el apoyo necesario para ayudarlo en el cumplimiento del tratamiento prescrito.

Para más información sobre Programa de Soporte a Pacientes de Ashfield, haz click aquí o contáctanos.