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APERÇU

L’une des trois premières entreprises pharmaceutiques était à la recherche d’un modèle de vente flexible pour une équipe de ventes à la fois polyvalente et viable pouvant être élargie ou réduite en fonction des conditions du marché et des exigences promotionnelles.

IDÉE

Pour répondre aux besoins de couverture du client dans 3 catégories de produits, Ashfield Healthcare Canada lui a fourni une solution intégrée et unique à réseaux multiples.

Le modèle de ventes EDGE de Ashfield Insight & Performance et l’utilisation du système VEEVA CRM faisaient en sorte que des représentants d’expérience de terrain pouvaient être formés selon les normes les plus strictes en partenariat avec le client. Les représentants commerciaux internes apportaient un soutien additionnel et pouvaient être transférés à des postes sur le terrain, le cas échéant.

En coulisse, Ashfield gérait sans interruption tous les détails opérationnels, incluant l’expédition d’échantillons provenant de ses entrepôts directement vers les professionnels de la santé, ce qui permettait au client de réduire la nécessité d’administrer des programmes.

IMPACT

Notre équipe expérimentée des ressources humaines a sélectionné dans ses bureaux de recrutement partout au Canada des représentants pharmaceutiques bilingues pour ce client. En 45 jours, vingt et un (21) représentants commerciaux de terrain, deux (2) directeurs régionaux, ainsi qu’un (1) directeur de comptes et un (1) formateur dédiés étaient sur place et fonctionnels. À l’aide de cette solution souple, rentable et facile à gérer, l’équipe polyvalente et clés en main continue d’offrir au client des résultats exceptionnels.

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Ashfield propose une large gamme de services de qualité au niveau mondial tels que des équipes de vente médicales flexibles, services de centre d'appels, infirmières et services d’éducation des professionnels de la santé, programmes de soutien aux patients, communications médicales, ainsi que l’organisation d'événements pharmaceutiques au niveau international.

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