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Vision

Notre client opère sur le marché de l’ophtalmologie, où les services étaient sous pression en raison de l’augmentation du nombre de patients, de nouveaux objectifs et orientation des soins, de l’évolution des systèmes de livraison et d’une pénurie d’ophtalmologistes.  Ces tendances signifiaient que de nouvelles approches de prestation des soins étaient nécessaires pour s’assurer que tous les patients reçoivent les soins appropriés.

Idée

Nous avons aidé notre client à mettre sur pied un programme intégré, non promotionnel, d’éducation et de soutien médicaux en fonction des besoins, pour les ophtalmologistes, les scientifiques et autres professionnels de la santé du Royaume-Uni. Conçu pour aider à développer et à améliorer le service au Royaume-Uni, il inclut les mises à jour des percées scientifiques, le partage des meilleures pratiques et de nouvelles possibilités de formation. Il est supervisé par un comité directeur indépendant de professionnels clés en ophtalmologie, et approuvé par le Collège Royal des ophtalmologistes.

Impact

Lancé en 2012, ce programme ininterrompu a soutenu plus de 30 initiatives jusqu’à aujourd’hui. Il a reçu un Prix d’excellence en éducation médicale en juillet 2013 et des commentaires très élogieux. Par exemple, 93 % des 120 personnes qui ont suivi les cours de formation les ont jugés « très bons » ou « excellents ».

Les congrès annuels du programme ont été accrédités de cinq crédits DPC, ce qui témoigne de leur crédibilité.

Les juges ont déclaré

« Il s’agit d’un programme de formation professionnelle qui se consacre entièrement au changement des services. Avec une approche globale, multidisciplinaire, il a fallu une idée centrale et une capacité d’instaurer des changements de comportement locaux au sein des unités d’ophtalmologie, ce dont les cliniciens et les patients ont vraiment bénéficié … un gagnant remarquable et très méritant »

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Ashfield propose une large gamme de services de qualité au niveau mondial tels que des équipes de vente médicales flexibles, services de centre d'appels, infirmières et services d’éducation des professionnels de la santé, programmes de soutien aux patients, communications médicales, ainsi que l’organisation d'événements pharmaceutiques au niveau international.