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Vision

Notre client avait développé un produit laitier pour bébés ciblant un segment de marché très spécifique. Il souhaitait promouvoir ce produit auprès de 1 500 pédiatres, hausser sa notoriété et augmenter les ventes. Il ne disposait pas de ressources suffisantes pour joindre autant de médecins et a demandé à Ashfield de l’aider.

Idée

Nous avons mis sur pied une force de vente hybride composée de 30 représentants médicaux en sollicitation et de quatre agents au centre d’appels.  Ensemble, ils ont alterné d’appels en visites auprès des médecins cibles, sur une période de 12 mois.

Impact

Notre client affiche une croissance à deux chiffres de ses ventes de mois en mois, et les commentaires des médecins sont essentiellement positifs.

Le client a déclaré

« Le suivi de la notoriété de la marque démontre l’impact positif de la force de vente, et la sensibilisation au sein du groupe cible va en augmentant. Conséquemment, nous avons décidé de reconduire le projet pour une plus longue période ».

Comment cela a aidé les patients                                                                                                                    

Nous avons distribué un éventail très large de dépliants aux parents des bébés touchés par ce problème et la communication était axée sur un élément différent chaque trimestre. Un des facteurs clés du succès du programme a été que des trousses de diagnostic, et non des échantillons, ont été remises aux médecins.

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Ashfield propose une large gamme de services de qualité au niveau mondial tels que des équipes de vente médicales flexibles, services de centre d'appels, infirmières et services d’éducation des professionnels de la santé, programmes de soutien aux patients, communications médicales, ainsi que l’organisation d'événements pharmaceutiques au niveau international.

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