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Services d’informations médicales

Notre infrastructure robuste, nos technologies de pointe et notre connaissance détaillée du secteur nous permettent de vous garantir un service modulable disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Offrir des informations vitales et exactes à tous les patients et professionnels de santé

En faisant des services d’informations médicales une exigence réglementaire dans notre système, nous pouvons offrir une large gamme de services complets et modulables à de nombreuses entreprises pharmaceutiques et spécialisées en biotechnologie ou dans la création d’appareils médicaux, et ce, quelle que soit leur taille.

Nos employés en charge de ces informations médicales sont hautement spécialisés et soigneusement sélectionnés, formés et supervisés afin de vous garantir une alternative de très haute qualité à de traditionnelles équipes constituées en interne. De par notre statut de premier contact entre votre entreprise et vos clients, nous tenons à vous offrir un service personnalisé et sur-mesure, que ce soit pour un seul produit ou pour votre portefeuille tout entier.

Nos services comprennent notamment :

  • Une gestion des plaintes liées aux produits et effets indésirables
  • Une élaboration de rapports sur la consommation
  • Une gestion des demandes d’informations médicales (niveau 1 et niveau 2)
  • Un enregistrement des patients
  • Une assurance d’un soutien des patients et de leur participation
  • Une assistance relative aux informations liées aux essais cliniques

Dans le cadre de chaque service, nous pouvons vous fournir des modèles de recrutement d’effectif modulables et vous proposer divers horaires de disponibilité, afin de s’adapter à vos besoins et à leur évolution.

Notre cadre et nos processus rigoureux de gestion de la qualité Ashfield nous permettent d’assurer un contrôle opérationnel, une sécurité des données et une gestion de la qualité de pointe dans le secteur.

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Speak to us about how we can provide tailor made solutions for you.

Ashfield propose une large gamme de services de qualité au niveau mondial tels que des équipes de vente médicales flexibles, services de centre d'appels, infirmières et services d’éducation des professionnels de la santé, programmes de soutien aux patients, communications médicales, ainsi que l’organisation d'événements pharmaceutiques au niveau international.